Levering

Wanneer je een bestelling plaatst, ga ik direct voor je aan de slag. Binnen 6 werkdagen is jouw gepersonaliseerde cadeau klaar om verstuurd te worden. Zodra ik het heb verzonden, ontvang je een e-mail met een foto van het eindresultaat en de factuur. Zo blijf je altijd goed op de hoogte!

Verzenden

Ik verstuur alle pakketten via PostNL. Meestal wordt je brievenbuspakket of groter pakket bezorgd op de volgende dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag of zaterdag. Bij grotere pakketten krijg je een handige track & trace code, zodat je je bestelling tot aan de deur kunt volgen. De verzendkosten worden weergegeven in je winkelwagentje tijdens het bestellen.

Retourneren

Bij Caro-line maak ik alle artikelen speciaal voor jou. Daarom is retourneren helaas niet mogelijk en geldt het herroepingsrecht niet. Mocht ik onverhoopt een fout hebben gemaakt, dan zorg ik er natuurlijk voor dat deze altijd wordt hersteld.

Adres

Ik verstuur bestellingen standaard naar jouw adres, maar het is ook mogelijk om het cadeau rechtstreeks naar de ontvanger te sturen. Ik zorg voor een mooie verpakking en voeg, indien gewenst, een persoonlijke boodschap toe. Vink eenvoudig ‘verzenden naar een ander adres’ aan en vul het adres van de ontvanger in, en plaats jouw boodschap in het veld voor bestelnotities.

Betalen

Op de webshop is het mogelijk om via onderstaande betaalmethodes te betalen:

• iDEAL
• Bancontact

Afhalen

Ophalen is uitsluitend op afspraak. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je een e-mail, zodat we samen een geschikt moment kunnen afspreken en je zeker niet voor een gesloten deur komt te staan.